Economia · Região
Caixa sofre ataque hacker e dados de 7,6 milhões de clientes são expostos
Informações como nomes, CPFs e, em parte dos registros, endereços e contatos foram expostas; empresa investiga o incidente
Um ataque cibernético contra a Caixa Vida e Previdência (CVP), empresa ligada à Caixa Seguridade, resultou no vazamento de informações pessoais e cadastrais de clientes e ex-clientes. O incidente foi identificado na sexta-feira (6) e comunicado às autoridades competentes na quarta-feira (11).
Entre os dados que podem ter sido acessados estão nomes e números de CPF. Em parte dos registros, também foram expostos endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento. A base da companhia reúne 7,6 milhões de clientes ativos, mas a empresa não informou quantas pessoas foram efetivamente atingidas pelo episódio.
De acordo com comunicado enviado à Comissão de Valores Mobiliários (CVM), a invasão envolveu o acesso não autorizado aos sistemas da companhia e a transferência de informações para fora do ambiente tecnológico. Após identificar a ocorrência, a CVP bloqueou os mecanismos utilizados pelos invasores e reforçou suas medidas de segurança.
A empresa também iniciou uma investigação técnica com o auxílio de uma consultoria externa especializada em perícia forense. Paralelamente, mantém o monitoramento da internet para verificar se os dados obtidos pelos criminosos foram divulgados ou disponibilizados publicamente.
Até o momento, as análises preliminares não apontaram comprometimento de informações financeiras ou de autenticação. Segundo a companhia, não há indícios de acesso a valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários ou senhas.
O caso foi comunicado à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme as obrigações previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A CVP informou ainda que está notificando os titulares cujos telefones celulares e endereços de e-mail foram expostos, além de grupos considerados vulneráveis.
As comunicações incluem orientações para evitar golpes e fraudes que possam utilizar as informações vazadas. A companhia também disponibilizou um canal de atendimento por e-mail para esclarecer dúvidas dos clientes.
Em posicionamento ao mercado, a Caixa Seguridade afirmou que continuará acompanhando o caso e divulgará novos desdobramentos relevantes.
